QUESTION FRÉQUENTES
Vous trouverez les horaires d'ouverture du parc d'aventure sur la page Infos pratiques.
Vous ne pouvez pas réserver une activité du parc d'aventure un jour donné ? Alors le parc est probablement fermé...
Les activités de groupe de 10 personnes ou plus peuvent toutefois être réservées à tout moment, car nous engageons alors un moniteur Outsider. Vous ne trouvez pas votre horaire préféré dans le module de réservation en ligne ? Dans ce cas, vous pouvez toujours nous contacter pour voir quelles sont les possibilités.
Si vous venez nous rendre visite par les transports publics et optez pour le train, il est préférable de réserver un billet pour la gare d'Erembodegem. La gare d'Erembodegem est beaucoup plus proche de notre domaine que celle d'Alost. Une fois que vous avez débarqué, vous n'êtes qu'à 1 km à pied de notre parc d'aventure.
Préférez-vous venir en bus ? Ensuite, la ligne 2, avec son arrêt au complexe sportif de la Schotte, est le bus qui s'arrête le plus près de nous.
- Les 2,5 premières heures sont toujours gratuites ; le billet délivré à l'entrée peut être utilisé à la sortie.
- Pour une utilisation entre 2,5h et 5h, les clients peuvent valider gratuitement leur billet à De Looyerij.
- En cas d'utilisation en tant que non-client ou pour une durée supérieure à 5 heures, le parking est payant ; la machine à payer est située à l'entrée du complexe sportif. Pour les activités à The Outsider Aalst qui durent plus de 5 heures, demandez au moniteur sur place d'ouvrir la barrière.
En tant qu'organisateurs, nous avons toujours tout sous contrôle, seulement l'eau peut parfois être difficile. Par exemple, les activités nautiques peuvent exceptionnellement être interrompues en raison du niveau élevé des eaux ou de la présence d'algues bleues sur la Dendre.
Vous êtes malchanceux et votre activité aquatique ne peut avoir lieu ? Pas de panique, dans ce cas, vous pouvez choisir l'une des autres activités proposées ce jour-là ou simplement choisir une nouvelle date pour profiter des plaisirs aquatiques. Veuillez noter que les activités peuvent être reportées d'un an au maximum.
Quelle est la meilleure tenue à porter pour une journée d'aventure ? Tout simplement, des vêtements sportifs dans lesquels vous pouvez bien bouger et des chaussures avec un bon profil. N'oubliez pas que vos vêtements et vos chaussures peuvent se salir. Ne sortez pas vos vêtements préférés du placard.
Nous n'avons probablement pas besoin de vous faire un dessin, mais avec les activités aquatiques, il y a une chance que vous soyez mouillé. Pour éviter toute blessure aux pieds, nous vous recommandons de porter des chaussures d'eau ou des sandales pour protéger vos pieds.
Un gilet de sauvetage est obligatoire pour toutes les activités nautiques, mais il est fourni par nos soins. Ainsi, vous pourrez naviguer en toute sécurité.
Vous pouvez le faire pendant les heures d'ouverture du parc d'aventure ! Vous pouvez les trouver sur la page des informations pratiques.
Veuillez noter que les activités peuvent toujours être complètes si vous souhaitez les réserver en même temps. À la caisse, vous ne pouvez actuellement payer qu'en espèces.
Il est donc préférable de réserver en ligne à l'avance. Vous pouvez le faire juste avant de partir !